Servicio al cliente, ni guiones ni protocolos

Servicio al cliente, ni guiones ni protocolos

– “Buenos días señor Botero, para nuestra empresa es un placer servirle, ¿en qué podemos ayudarle? – Gracias señorita, me instalaron el servicio el 16 de mayo, me acaba de llegar su factura y me cobran el mes completo, no entiendo la razón… – Con mucho gusto señor...

Conferencista en marketing digital y reputación online Fernando Basto dicta con éxito su conferencia en la Cámara de Comercio Ibagué.

Colombia (Noviembre 27 del 2018). En el marco del ciclo de conferencias “Nuevas tendencias en Negocios” organizado por la Cámara de Comercio de Ibagué, el pasado 22 de noviembre se dictó la conferencia “MARKETING Y REPUTACIÓN DIGITAL. Triage Digital para Pymes y...

Como mejorar la reputación online e imagen digital con AndeanWire

Colombia (Octubre 30 del 2018).      ¿Qué es reputación online? La frase “no me interesa lo que los demás piensen de mi”, es una expresión que se escucha frecuentemente en personas que no viven del “qué dirán”. Sin embargo en internet, esta frase no aplica. Por el...